Відгуки про магазин Joy

Катерина

20.10.2025

Купувала настілку у подарунок брату, менеджери порадили саме те, що треба! Посилка приїхала за добу. Дуже дякую за ввічливість і турботу ❤️

Відповідь магазину

Дякуємо, Катерино! Нам дуже приємно чути, що подарунок сподобався. Ми завжди раді допомогти з вибором і зробити процес покупки легким та приємним. Гарних вам ігор!

Влад

06.03.2025

Трохи помилився в замовленні, то одразу ж виправили, того ж дня відправили, ще й невеличку різницю в ціні поміняного товару списали як знижку. Дякую!

Відповідь магазину

Дякуємо за ваш відгук! Раді, що змогли швидко вирішити ситуацію та зробити ваш досвід покупок у нас приємним. Завжди готові допомогти! Гарного вам дня та цікавих ігор!

Олександр

13.02.2025

Приємно здивувала швидкість роботи цього магазину, такого я ще не бачив) Оформив замовлення зранку, через хвилин 5 прийшла смс з номером ттн. Так мало того, о шостій вечора прийшла смс що посилка вже на моєму відділенні. (Щоооооо? :D). Розумію що просто відправляли з відділення поруч, але такої швидкості доставки я ще не зустрічав. Дякую, ви 10/10!

Відповідь магазину

Дякуємо за такий емоційний і позитивний відгук! Ми завжди стараємось відправляти замовлення якнайшвидше, щоб ви могли скоріше насолоджуватися улюбленими іграми. Раді, що вдалося вас приємно здивувати!⚡ Чекаємо на нові замовлення!

Данило

12.02.2025

Замовлено - оплачено - підтверджено - надіслано - отримано! А що ще треба?

Відповідь магазину

Дякуємо за ваш відгук! Раді, що все пройшло швидко та гладко. Нехай гра приносить вам багато радості! Завжди раді вашим новим замовленням!

Владислав Андрійович

06.02.2025

Топовий магазин. Завжди підкажуть норм гру, купую тут вже втретє.

Відповідь магазину

Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви обираєте JOY знову і знову. Раді допомагати вам знаходити найкращі ігри! Якщо знадобляться поради чи новинки – завжди раді вас бачити!

Алексей

24.01.2025

Всё в лучшем виде: И обслуживание и цена и состояние товара, быстро отправил,, продавец не безразличен к тому, в каком виде товар прийдёт к потребителю и очень надёжно и качественно упаковал его ( хоть в космос отправляй )

Відповідь магазину

Дякуємо вам за такий теплий відгук! Нам надзвичайно приємно, що ви оцінили наш сервіс, швидкість відправки та упаковку товару. Ми щиро раді, що змогли виправдати ваші очікування, і з нетерпінням чекаємо на нові замовлення!

Раїса

21.01.2025

До товару не має ніяких зауважень. А от до сервісу є. Дуже шкода, що у вас немає послуги самовивозу для киян, оскільки за доставку в межах Києва прийшлось переплатити 153 грн. Так, ви можете сказати, що Укрпоштою доставка була б безкоштовною, однак у вас немає на цій опції оплати при отриманні. Це спричиняє дуже великі незручності. Тим більше, що Укрпоштою довше прийшлось би чекати. Тому, за сервіс обслуговування даю вам всього 2 зірки. Самовивіз у будь-якому магазині має бути

Відповідь магазину

Доброго дня, Раїсо! Дякуємо за ваш відгук і висловлену думку. Нам дуже прикро, що сервіс доставки спричинив для вас незручності. Ми завжди прагнемо тримати сервіс на найвищому рівні: більшість відправлень виконуємо в день оформлення замовлення, щоб скоротити час доставки. Ми також постійно працюємо над тим, щоб пропонувати найкращі ціни на товари, навіть в умовах складної ситуації, яка зараз склалася через війну. На жаль, ми поки що не маємо можливості організувати пункт самовивозу або відкрити фізичний магазин у Києві. Проте ми розуміємо важливість цього питання для наших клієнтів і розглядаємо можливі шляхи його вирішення в майбутньому. Щодо оплати при отриманні через Укрпошту, ми обов’язково візьмемо до уваги вашу пропозицію. Ми вже працюємо над вдосконаленням варіантів доставки та оплати, щоб зробити їх зручнішими для вас. Ваші зауваження дуже цінні для нас, і ми будемо докладати максимум зусиль, щоб удосконалювати наш сервіс і радувати вас у майбутньому. Дякуємо за ваше терпіння та довіру! Сподіваємося на нові замовлення та вашу позитивну оцінку наступного разу! З повагою, команда JOY.

Андрій

17.12.2024

Швидкість доставки просто вау) Замовив вчора ввечері, сьогодні вже забрав посилку в 12

Відповідь магазину

Дякуємо за ваш чудовий відгук! Раді, що ви задоволені швидкістю доставки. Бажаємо вам приємних вражень від наших ігор та завжди чекаємо на ваші нові замовлення. Якщо у вас виникнуть питання чи побажання, не соромтеся звертатися!

Ігор

11.12.2024

Все класно, доставка в той же день, але хотілося б трохи більше опцій оплати. А так — задоволений на всі 99%.

Відповідь магазину

Дякуємо, Ігорю! Ми цінуємо ваш відгук і вже працюємо над розширенням варіантів оплати, щоб стало ще зручніше. Раді, що вам сподобався наш сервіс і швидкість доставки!

Руслан

29.10.2024

Замовлення отримав, усе ціле, але служба доставки трохи підвела — довелось чекати довше. Сам магазин класний, підтримка швидко відповідає.

Відповідь магазину

Дякуємо, Руслане, що поділилися своїми враженнями! Нам шкода, що служба доставки затримала посилку. Ми вже передали ваш коментар перевізнику та зробимо все можливе, щоб подібне не повторювалося. Дякуємо за довіру!