Міжнародні відправлення

1. Оформлення замовлення з міжнародною доставкою
   1. Обов'язково вписуйте всі дані англійською мовою (буквами латинського алфавіту). Будьте уважні при введенні адреси доставки, оскільки від цього залежить можливість отримання замовлення.
   2. Вкажіть свій номер телефону в міжнародному форматі (наприклад, +380501234567). Переконайтеся в правильності введення номера телефону, оскільки від цього залежить можливість зв'язку з вами.
   3. Оберіть спосіб доставки та спосіб оплати. Перевірте правильність введення всіх даних та зробіть замовлення.
2. Оплата замовлення
   1. Оплата здійснюється в національній валюті України (гривня).
   2. Оплата здійснюється за допомогою платіжної системи WayForPay або MonoPay.
   3. Після оформлення замовлення вам буде надіслано на електронну підтвердження замовлення.
   4. Після того як замовлення буде оплачено та укомплектовано, вам буде надіслано на електронну пошту повідомлення з трек-номером відправлення.
   5. Будь-які додаткові митні платежі, податки, поштові збори або інші обов’язкові платежі, що можуть виникнути під час доставки, не входять до вартості замовлення та оплачуються покупцем окремо за місцем отримання.
3. Доставка замовлення
   1. Відправка замовлення з України здійснюється службою доставки "Укрпошта", а доставка в країні отримувача здійснюється місцевою поштовою службою.
   2. Вартість доставки залежить від ваги замовлення та країни.
   3. Після відправлення замовлення вам буде надіслано на електронну пошту повідомлення з трек-номером відправлення.
   4. З термінами доставки можна ознайомитися на сайті Укрпошти за посиланням https://www.ukrposhta.ua/ua/terminy-mizhnarodni-vidpravlennia/
4. Проблемні питання та повернення
   1. Магазин не несе відповідальності за затримку доставки замовлення, яка виникла з вини поштової служби.
   2. Магазин не несе відповідальності за втрату замовлення, яка виникла з вини поштової служби.
   3. Магазин не несе відповідальності за втрату замовлення, яка виникла з вини отримувача.
   4. Магазин не несе відповідальності за втрату замовлення, яка виникла унаслідок введення покупцем помилкових даних отримувача.
   5. Магазин не несе відповідальності за накладені платежі, мито та інші подібні витрати, які виникли під час отримання замовлення.
   6. Повернення замовлення здійснюється за умови, що товар не був використаний та не має слідів використання.
   7. Повернення замовлення здійснюється за рахунок покупця, включно з витратами на доставку, митні платежі та інші супутні витрати. Це правило також застосовується у випадках відмови покупця від отримання замовлення або його неотримання в установлений термін. 

Відповіді на популярні запитання